クライアント選定・導入・運用・更改

PCの購入手配からキッティング、配布、故障対応、そして廃棄まで。
煩雑なクライアント管理業務を一括で代行・標準化し、情シス担当者が「本来の業務」に集中できる環境を作ります。

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TIDの特長

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ライフサイクル一括管理

調達から廃棄まで、窓口を一本化してサポート

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運用プロセスの標準化

属人化していたキッティング手順や管理ルールを整備・標準化

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柔軟なオンサイト対応

全国拠点への展開や、ユーザーデスクでの設置・データ移行も対応可能

サービス提供範囲

1. 調達(選定・手配)

  • 事務用/開発用/モバイルなど、用途に合わせた機種選定
  • PC/Mac/タブレット/スマートフォンなどマルチベンダー対応
  • レンタル・リース契約の代行・調整

2. キッティング(展開)

  • マスターイメージ作成・検証・更新管理
  • クローニングおよび個別設定(ホスト名、IP、アプリ)
  • 資産管理シール貼付、現地設置、動作確認

3. 運用・保守

  • ヘルプデスク(操作問い合わせ、トラブルシューティング)
  • センドバック修理・オンサイト修理手配
  • 予備機管理・代替機発送

4. 撤去・廃棄

  • 使用済み機器の回収手配
  • データ消去(物理破壊・ソフト消去)と証明書発行
  • 適正な産業廃棄物処理

導入の流れ

STEP

01

現状調査・設計

現在の運用フロー、台数、課題をヒアリングし、標準化に向けた設計(マスター仕様、管理ルール)を行います。

STEP

02

環境構築・検証

マスターPCの作成やキッティング手順書の整備を行い、パイロット機で動作検証を行います。

STEP

03

展開・運用開始

スケジュールに合わせてキッティング・納品を実施。運用フェーズでは資産管理やヘルプデスクを提供します。

STEP

04

定期レビュー・改善

運用レポート(故障率、対応件数など)を報告し、次期リプレイスやプロセス改善を提案します。

よくある質問

Q

PC 1台からのキッティングも可能ですか?

A

はい。少数台から数百台規模の一斉展開まで、柔軟に対応します。

Q

既存の資産管理ツールへの入力も代行できますか?

A

はい。お客様指定のツール(SKYSEA、Lanscope等)への登録代行も承ります。

関連製品

信頼性とコストパフォーマンスを両立。データセンターからエッジまで幅広くカバー。

AI、エッジ、クラウド。あらゆるワークロードに適応するスケーラブルなサーバポートフォリオ。

関連サービス

端末選定・導入・運用・更改、Intune/Autopilot まで。

定常運⽤の代⾏から改善まで継続最適化

国際基準‧証明書発⾏対応の安全なデータ消去。

もう、キッティングに追われない。

台数や現状の課題をお聞かせください。最適なアウトソースプランをご提案します。

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